Politique de Confidentialité

1. Introduction

Flowa ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'apprentissage de l'anglais.

2. Données que nous collectons

3. Comment nous utilisons vos données

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• Maintenir votre session de connexion
• Mémoriser vos préférences
• Analyser l'utilisation de notre site
• Améliorer la performance du site

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Stripe (paiements), Resend (emails), OpenAI (assistance IA), Vercel (hébergement)
• Obligations légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou l'altération. Cela inclut le cryptage des données sensibles, l'authentification sécurisée et des sauvegardes régulières.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos données incorrectes
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Vous pouvez exporter vos données
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page Contact Us.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.

9. Protection des mineurs

Flowa n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, nous supprimerons ces informations.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :