Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après "CGU") régissent l'utilisation de la plateforme Flowa (ci-après "le Service" ou "Flowa"), accessible à l'adresse flowa-app.com.

En accédant et en utilisant Flowa, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Service.

Éditeur : Timothée Haluzak – Entrepreneur individuel, Nom commercial : Flowa, SIREN : 993583079, Email : flowa.app@gmail.com

2. Définitions

• Utilisateur : Toute personne accédant au Service
• Compte : Espace personnel créé par l'utilisateur pour accéder aux fonctionnalités du Service
• Contenu : Tous les éléments présents sur Flowa (textes, images, vidéos, exercices, etc.)
• Service : La plateforme Flowa dans son ensemble

3. Accès au Service

Flowa est accessible gratuitement pour certaines fonctionnalités. L'accès à certaines fonctionnalités avancées nécessite un abonnement payant.

Pour accéder au Service, vous devez :

• Avoir au moins 13 ans (ou l'âge légal requis dans votre pays)
• Disposer d'un accès à Internet
• Utiliser un navigateur web compatible
• Créer un compte pour accéder aux fonctionnalités complètes

L'éditeur se réserve le droit de refuser l'accès au Service à toute personne ne respectant pas ces conditions.

4. Création et gestion du compte

Pour créer un compte, vous devez fournir des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Vous vous engagez à :

• Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Ne pas créer plusieurs comptes pour contourner les limitations du plan gratuit
• Respecter les règles de bonne conduite

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de violation des présentes CGU.

5. Utilisation du Service

Vous vous engagez à utiliser Flowa conformément à sa destination et dans le respect des lois et règlements en vigueur.

Il est strictement interdit de :

• Utiliser le Service à des fins illégales ou frauduleuses
• Tenter d'accéder de manière non autorisée au Service ou à ses systèmes
• Reproduire, copier, vendre ou exploiter commercialement le Contenu sans autorisation
• Utiliser des robots, scripts automatisés ou tout autre moyen pour extraire des données
• Perturber le fonctionnement du Service ou des serveurs
• Transmettre des virus, malwares ou tout code malveillant
• Usurper l'identité d'une autre personne
• Utiliser le Service pour générer du contenu illégal, diffamatoire ou offensant

6. Intelligence Artificielle et Contenu généré

Flowa utilise l'intelligence artificielle (OpenAI) pour fournir des services d'apprentissage personnalisés. Le contenu généré par l'IA est fourni à titre informatif et éducatif.

Vous reconnaissez que :

• Le contenu généré par l'IA peut contenir des erreurs ou des inexactitudes
• L'éditeur ne garantit pas l'exactitude, la complétude ou l'actualité du contenu généré
• Vous utilisez le contenu généré sous votre propre responsabilité
• Les conversations avec les personas IA peuvent être enregistrées à des fins d'amélioration du service

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du Contenu présent sur Flowa (textes, images, logo, interface, code source, exercices, etc.) est protégé par le droit d'auteur et appartient à l'éditeur ou à ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie du Contenu, par quelque procédé que ce soit, est interdite sans autorisation écrite préalable de l'éditeur.

Vous conservez la propriété intellectuelle sur le contenu que vous créez via le Service, mais vous accordez à l'éditeur une licence d'utilisation pour les besoins du Service.

8. Responsabilité et garanties

L'éditeur s'efforce d'assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement du Service 24h/24 et 7j/7. Cependant, l'éditeur ne peut garantir :

• L'absence d'interruptions, d'erreurs ou de bugs
• L'exactitude, la complétude ou l'actualité des informations
• La compatibilité avec tous les appareils et navigateurs
• La sécurité absolue des données

L'éditeur ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service, notamment :

• Perte de données ou d'informations
• Perte de profits ou d'opportunités
• Dommages résultant de l'utilisation du contenu généré par l'IA

9. Protection des données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est effectué conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

10. Modifications du Service et des CGU

L'éditeur se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie du Service à tout moment, sans préavis ni justification.

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Service. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement les CGU. Votre utilisation continue du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil ou en nous contactant.

L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès au Service immédiatement, sans préavis ni remboursement, en cas de violation des présentes CGU.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige et à défaut d'accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU, vous pouvez nous contacter :